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El negocio de un consultorio quirúrgico, explicado sin rodeos.
Escribimos para cirujanos subespecialistas en Colombia y para los equipos que sostienen su consultorio: cómo se lee una cartera, qué plazos corren cuando llega una glosa, qué exige la facturación electrónica en salud y cómo se ordena una operación que hoy vive en cuadernos.
El dinero y la operación del consultorio
Cartera, radicación, glosas, honorarios y el día a día: cómo se lee, qué plazos corren y dónde se pierde la plata que ya facturó.
Facturación
Qué es un código CUPS y cómo se lee
El procedimiento que usted hizo tiene dos nombres: el clínico, que escribe en la nota, y el del pagador, que es el CUPS. Sólo el segundo entra a la cuenta.
8 de septiembre de 2026
Facturación
CIE-10 y CUPS: el diagnóstico y el procedimiento
Uno dice qué tiene el paciente y el otro qué se le hizo. La cuenta necesita los dos, y por razones distintas: uno justifica, el otro cobra.
8 de septiembre de 2026
Facturación
La CUPS cambió el 1 de enero de 2026
Tres resoluciones quedaron derogadas el 1 de enero. Si su sistema o sus plantillas se quedaron con la lista anterior, puede estar radicando un código que ya no existe.
8 de septiembre de 2026
Historia clínica
Los catálogos que su historia clínica debe hablar
Una nota clínica impecable en prosa puede ser insuficiente para interoperar: lo que viaja entre actores no es el párrafo, es el dato codificado.
8 de septiembre de 2026
Facturación
La orden sin CUPS: por qué vuelve y qué la detiene
El problema casi nunca es que el médico no sepa el código: es cuándo se le pide. Días después, quien codifica no estuvo en la consulta.
8 de septiembre de 2026
Operación
Cuánto cuesta un software de historia clínica
El plan es la mitad del costo. La otra mitad son los usuarios que necesita, el tope de facturas del nivel que compró y qué pasa cuando lo pasa.
8 de septiembre de 2026
Operación
Escribas de IA: qué preguntar antes de comprar
La transcripción es la parte fácil. Lo que decide si le ahorra tiempo son ocho preguntas que no aparecen en la demostración.
8 de septiembre de 2026
Comparativas
Be HumAIn y Telepatia: qué resuelve cada uno
Los dos escuchan la consulta. La pregunta útil no es cuál escribe mejor, sino dónde termina cada uno: en la nota, o en la cuenta cobrada.
8 de septiembre de 2026
Historia clínica
IA en la historia clínica: qué exige la norma
No hay una norma sobre IA en la historia clínica. Hay tres normas sobre la historia clínica que no dejaron de aplicar porque la escriba una máquina.
8 de septiembre de 2026
Operación
Cuánto se demora escribir una historia clínica
El costo no son los minutos por nota. Son las notas que quedaron abiertas, las que se reconstruyen de memoria y las que se escriben dos veces.
8 de septiembre de 2026
Glosas
La nota que no glosan: qué mira el auditor
El auditor no discute su criterio. Discute si lo que quedó escrito sostiene lo que se cobró, y objeta donde las dos cosas no coinciden.
8 de septiembre de 2026
Historia clínica
Dictado médico: qué gana y qué se pierde
Dictar es tres veces más rápido y produce notas más largas, menos estructuradas y con el dato que decide un pago disuelto en el párrafo.
8 de septiembre de 2026
Historia clínica
De coloquial a clínico: el registro de la nota
«Se le explicó que…» no es un plan de manejo. Traducir el registro es correcto; deducir un diagnóstico que nadie hizo, no.
8 de septiembre de 2026
Historia clínica
Antecedentes farmacológicos: por qué se pierden
Se menciona al final, cuando el paciente ya se está parando. No produce ningún error visible: produce una historia que no dice qué toma.
8 de septiembre de 2026
Historia clínica
Quién firma la nota cuando atiende un fellow
La nota nace de una persona y la firma otra. Eso es válido, pero el registro tiene que decir quién hizo qué — y el que firma responde por todo.
8 de septiembre de 2026
Operación
De la orden al quirófano: dónde se pierden
Cinco pasos, ninguno avisa cuando se detiene. La lista de cirugías pendientes vive en dos memorias distintas que nunca coinciden.
8 de septiembre de 2026
Contratación
Autorización de cirugía: de qué depende que tarde
La demora casi nunca empieza en el pagador: empieza en una orden que no dice con precisión qué se va a hacer, a quién y por qué.
8 de septiembre de 2026
Operación
El paciente que no llegó: qué cuesta y qué hacer
Cuesta dos veces: la hora y el cupo que otro necesitaba. Y casi nadie la mide, así que se discute con impresiones en vez de con un número.
8 de septiembre de 2026
Ética y publicidad
Incapacidades y certificados: qué firma usted
Una incapacidad no es una nota de cortesía: tiene efectos laborales y económicos, y su único soporte es lo que dice la historia clínica.
8 de septiembre de 2026
Cartera y cobro
ADRES y giro directo: por dónde llega la plata
El dinero no siempre pasa por la EPS antes de llegarle. Saber por dónde viaja decide a quién le reclama cuando no llega.
8 de septiembre de 2026
Operación
Le llegó una tutela: los plazos que empiezan a correr
No es un trámite jurídico lejano: es un reloj de días que corre contra alguien concreto de su equipo, y que termina en desacato si nadie lo mira.
21 de agosto de 2026
Cartera y cobro
El 50% anticipado que la ley ya le concede
Casi nadie lo pide, y no porque no exista: porque sin fecha cierta de radicación no hay desde cuándo contar los cinco días.
21 de agosto de 2026
Facturación
La malla validadora que no le pueden exigir
Mientras la factura no está radicada, ningún plazo corre. Por eso la antesala de la malla validadora es tan cara: es tiempo que no cuenta.
21 de agosto de 2026
Glosas
Glosas trabadas: la vía jurisdiccional de Supersalud
No es una queja administrativa: es un juez. Procedimiento sumario, sin apoderado obligatorio, sentencia dentro de los 120 días.
19 de agosto de 2026
Cartera y cobro
Cuándo su factura se vuelve un título valor
Diez días calendario de silencio y la factura queda irrevocablemente aceptada. Ahí es donde una cartera deja de perseguirse por correo.
19 de agosto de 2026
Facturación
Facturación electrónica DIAN en el consultorio
Excluido de IVA no es lo mismo que exento de facturar. Y la factura ante la DIAN no es el paquete de cobro ante el pagador.
19 de agosto de 2026
Ingresos del cirujano
IVA en servicios de salud: qué queda excluido
La frontera no está en la cirugía. Está en lo que la rodea: asesorías, alquiler, insumos vendidos aparte y acuerdos con terceros.
16 de agosto de 2026
Ingresos del cirujano
PILA del independiente: el 40% que define su IBC
Mínimo 40% del valor mensualizado del contrato, sin IVA, mes vencido. Y con contratantes que retienen antes de que el dinero llegue.
16 de agosto de 2026
Contratación
Prestación de servicios o contrato realidad
La pregunta no es cómo se llama el contrato. Es quién decide su agenda, su modo de trabajo y las reglas que debe seguir.
16 de agosto de 2026
Habilitación
ReTHUS: el registro del que cuelga su facturación
No es un trámite de diploma. Es la precondición de la que cuelgan la habilitación, el acceso a MIPRES y, al final, el cobro.
13 de agosto de 2026
Facturación
MIPRES: prescribir lo que la UPC no financia
La prescripción no termina cuando el paciente sale. Es también el soporte con el que alguien va a cobrar, o a objetar, más adelante.
13 de agosto de 2026
Facturación
La nota crédito en salud: qué reconoce y cuándo
El silencio no es neutro: dentro del procedimiento de devoluciones produce el mismo efecto que aceptar, y obliga a emitir la nota crédito.
13 de agosto de 2026
Contratación
Antes de negociar el año con una EPS
La negociación no empieza en la tarifa. Empieza en dos listas de requisitos que la norma reparte entre las dos partes.
11 de agosto de 2026
Historia clínica
Historia clínica interoperable: qué exige la Ley 2015
La ley no pide un software: pide que los datos salgan del consultorio en un formato que otro sistema pueda leer. No es lo mismo.
11 de agosto de 2026
Habilitación
Habilitación y REPS: qué exige la Resolución 3100
Lo que se habilita no es el consultorio en abstracto: es cada servicio, con su declaración y su vigencia. Qué revisar antes de que lo revise alguien más.
2 de agosto de 2026
Glosas
Las causales de glosa que más aparecen, y qué las causa
La mayoría del valor objetado no viene de discusiones clínicas: viene de tres familias de defectos que se ven antes de radicar, si alguien las mira.
2 de agosto de 2026
Facturación
Qué soportes debe llevar una factura de salud
El paquete de cobro lo define el mecanismo de pago, no la costumbre. Y un soporte ilegible se comporta exactamente como uno que no existe.
2 de agosto de 2026
Historia clínica
Historia clínica: cuánto tiempo hay que guardarla
La cifra que casi todo el mundo repite es la del esquema anterior. Cuánto hay que guardar hoy, desde cuándo se cuenta y qué pasa si el consultorio cierra.
2 de agosto de 2026
Historia clínica
Quién puede pedir la historia clínica de un paciente
La aseguradora, el abogado, el familiar, el jefe. Quién tiene derecho a ver una historia clínica, con qué respaldo, y qué respondió la Corte cuando se lo preguntaron.
2 de agosto de 2026
Cartera y cobro
Copagos y cuotas moderadoras: quién paga qué
Dos figuras distintas, dos poblaciones distintas y una lista de servicios exentos. La confusión se paga en quejas del paciente y en objeciones del pagador.
2 de agosto de 2026
Facturación
Urgencias: atender primero, autorizar después
La autorización no es requisito para atender una urgencia. Sí es requisito para cobrarla bien después, y eso depende de lo que se registre esa noche.
2 de agosto de 2026
Glosas
La glosa quedó en firme. ¿Qué sigue?
Tres caminos, costos muy distintos, y una condición común: sin fechas y sin radicados no es transitable ninguno. Cómo decidir, y cuándo el mejor cobro es soltar.
2 de agosto de 2026
Facturación
Auditoría de cuentas médicas: qué revisa el auditor
El auditor tiene una secuencia, y lo clínico va de último. La mayor parte de lo que le objetan se decide antes de que alguien abra la historia.
2 de agosto de 2026
Contratación
Tarifas: contra qué manual está pactado su contrato
Un porcentaje sin manual de referencia no es una tarifa. Y sin regla de actualización, la tarifa se erosiona sola: nadie tiene que renegociar nada.
2 de agosto de 2026
Cartera y cobro
Cobrar a un paciente particular sin perder al paciente
El precio no es el problema; el momento y la ambigüedad sí. Qué debe estar escrito antes de la consulta para que la plata no se discuta después.
2 de agosto de 2026
Facturación
Facturar a SOAT y a ARL: las rutas que no son EPS
SOAT, ARL, prepagada: tres rutas que no se rigen igual. Saber bajo qué marco está su factura cambia qué puede alegar y en cuántos días.
2 de agosto de 2026
Cartera y cobro
Giro directo: quién le paga realmente su factura
El dinero puede venir de la ADRES y no de su pagador. Pero quien decide cuál factura entra en el giro sigue siendo el pagador: eso es lo que hay que revisar.
31 de julio de 2026
Cartera y cobro
Su cartera en una EPS intervenida o en liquidación
La deuda no desaparece: cambia de proceso, de reglas y de plazo. Qué revisar en su propia cartera el día que el pagador entra en medida especial.
31 de julio de 2026
Contratación
Capitación, evento o paquete: cómo le pagan a usted
El mecanismo de pago no es un detalle del contrato: define quién asume el riesgo de lo que no estaba previsto y dónde va a aparecer la objeción.
31 de julio de 2026
Contratación
Antes de firmar con una clínica: qué dice el contrato
Las condiciones mínimas están en la norma. Lo que decide su ingreso son cinco cláusulas concretas, y casi ninguna se negocia después de firmar.
31 de julio de 2026
Facturación
Autorizaciones: el papel que decide si le pagan
Entre la autorización y la cirugía pasan semanas. Lo que se vence, cambia de código o cambia de sede en ese intervalo es lo que después devuelve la factura.
31 de julio de 2026
Operación
Los seis números de un consultorio quirúrgico
Seis números, todos calculables con documentos que ya están en el consultorio. El trabajo no es calcularlos: es que hoy viven en cinco lugares distintos.
31 de julio de 2026
Cartera y cobro
Cartera de un consultorio médico en Colombia: guía 2026
Cuánto le deben, quién se lo debe y hace cuánto: los tres ejes con los que se lee una cartera, y por qué el total bruto es el número menos útil de todos.
28 de julio de 2026
Cartera y cobro
Respondió la glosa. ¿Le pagaron?
Su equipo responde las glosas y casi siempre gana. ¿Y después? El punto donde se corta el rastro entre la respuesta radicada y la plata en el banco.
28 de julio de 2026
Glosas
Cómo responder una glosa: los cinco relojes del art. 57
20, 15, 10, 7 y 5 días hábiles. Los cinco relojes que corren cuando llega una glosa, quién los pone en marcha y cuál de ellos casi nadie reclama.
28 de julio de 2026
Glosas
Resolución 2284 de 2023: qué cambió en las glosas
Códigos de seis dígitos, causales taxativas y un manual único de soportes. Qué cambió frente a la 3047, y por qué su factura a una prepagada no entra en el mismo marco.
28 de julio de 2026
Glosas
Glosa o devolución: la diferencia que decide el cobro
Objetar un renglón y devolver la factura entera no son el mismo problema, no tienen el mismo plazo y no se arreglan igual. Dónde está la diferencia.
28 de julio de 2026
Facturación
Radicación de facturas en salud: dónde se pierden los días
Sin radicado no corre ningún plazo. Qué lleva el paquete, qué lo invalida y por qué el costo real de radicar se mide en días de una persona, no en errores.
28 de julio de 2026
Facturación
RIPS y factura electrónica: la Resolución 2275 de 2023
El RIPS ya no es un archivo aparte: es un JSON atado a la factura electrónica y validado por el MUV. Qué revisar antes de radicar.
28 de julio de 2026
Ingresos del cirujano
Liquidación de honorarios: verifique lo que le pagaron
Es su documento, no el del hospital, y es auditable. Qué cruzar cada mes para saber si lo que le liquidaron es lo que le corresponde.
28 de julio de 2026
Cartera y cobro
Intereses de mora cuando no le pagan una factura de salud
La mora causa intereses a la tasa DIAN y hay un camino cuando el desacuerdo persiste. Lo que casi nunca existe es el registro de fechas que permite reclamarlos.
28 de julio de 2026
Operación
El consultorio que corre sobre cinco libretas
El problema no es que falte un sistema. Es que nadie responde por el conjunto, y eso solo se nota cuando la persona que lo sostenía no está.
28 de julio de 2026
Cómo llegan los pacientes
Por qué la consulta se llena y el quirófano no, qué cuesta cada camino para hacerse ver, y cómo publicar todas las semanas sin grabar.
Telemedicina
Telemedicina en Colombia: la regla cambió en 2026
El marco de 2019 se movió en 2026. Si su teleconsulta se diseñó contra la norma anterior, la revisión no es opcional.
8 de agosto de 2026
Datos y consentimiento
RNBD: ¿debe registrar sus bases ante la SIC?
No se cargan datos de pacientes al registro: se registra la base. Y no estar obligado a inscribirla no lo exime de nada más.
8 de agosto de 2026
Ética y publicidad
Anunciar salud en Meta: lo que la plataforma bloquea
Dos filtros que no coinciden. Pasar el de la plataforma no significa cumplir la norma, y cumplir la norma no garantiza que le aprueben el anuncio.
8 de agosto de 2026
Marketing médico
La marca de su consultorio: registrarla o perderla
Diez años atendiendo bajo un nombre no crean, por sí solos, un derecho oponible a quien lo registre primero.
5 de agosto de 2026
Contenido en video
Contenido médico sin cruzar a consejo clínico
La línea no la sostiene el descargo al pie del video. La sostiene la redacción, y sobre todo la respuesta a los comentarios.
5 de agosto de 2026
Relación con el paciente
Los diez derechos del paciente que la norma enumera
Es una lista de verificación de lo que debe quedar documentado en la consulta, no un cartel para colgar en la sala de espera.
5 de agosto de 2026
Ética y publicidad
Consentimiento informado: lo que exige la Ley 23
La firma no es el consentimiento: es su registro. Qué exige la norma, qué tiene que quedar escrito y por qué el formato genérico protege menos de lo que parece.
2 de agosto de 2026
Ética y publicidad
Fotos de antes y después: qué se puede publicar
El permiso de datos y el permiso de imagen son dos cosas, y la barra negra sobre los ojos no resuelve ninguna de las dos.
2 de agosto de 2026
Ética y publicidad
Reseñas de pacientes: cómo pedirlas sin exponerse
El riesgo no está en pedirla: está en responderla. Confirmar que alguien fue su paciente ya es revelar información sometida a reserva.
2 de agosto de 2026
Captación de pacientes
Perfil de Google: lo que sí mueve la aguja
Para la mayoría de los pacientes, el perfil de Google es la página principal del consultorio. Qué llenar, en qué orden y qué esperar del primer mes.
2 de agosto de 2026
Captación de pacientes
SEO local para médicos: aparecer en su ciudad
La unidad que compite no es el sitio: es la página. Por qué una sola página de servicios no gana ninguna búsqueda, y qué escribir en su lugar.
2 de agosto de 2026
Ética y publicidad
¿Puede publicar sus precios? Lo que dice la norma
El precio no aparece en la lista de la norma, y publicarlo sin contexto contradice cómo se fijan los honorarios. Qué decir en su lugar, sin sonar evasivo.
2 de agosto de 2026
Captación de pacientes
El paciente que pide una segunda opinión
No es desconfianza: es incertidumbre. Lo que dice la norma sobre elegir especialista, y por qué criticar al colega es el error que sí cuesta el paciente.
2 de agosto de 2026
Captación de pacientes
Paciente internacional: qué cambia en su consulta
El estándar clínico no cambia; la logística sí. Las dos preguntas que hay que responder antes de aceptar un caso que llega en avión.
2 de agosto de 2026
Ética y publicidad
Publicidad médica en Colombia: qué permite la Ley 23
Tres artículos vigentes, uno derogado por la Corte en 1999 que todavía se cita como si aplicara, y un límite que ninguna norma necesita: no prometer resultados.
31 de julio de 2026
Datos y consentimiento
Datos de pacientes: qué exige la Ley 1581 de 2012
El nombre no es un dato sensible. El motivo de consulta sí. Qué cambia eso en el formulario que ya tiene publicado, y qué hay que poder mostrar después.
31 de julio de 2026
Contenido en video
Contenido médico con IA: qué hay que revelar
La herramienta cambia; quién responde por lo que se afirma, no. Qué revisar antes de publicar una pieza generada y por qué la divulgación conviene decirla usted.
31 de julio de 2026
Captación de pacientes
WhatsApp en el consultorio: dónde se pierden pacientes
El paciente ya lo buscó y ya escribió. Lo que decide si llega a consulta es lo que pasa en las dos horas siguientes, y hoy eso no queda registrado en ninguna parte.
31 de julio de 2026
Marketing médico
Marketing para médicos en Colombia: la guía honesta 2026
Qué funciona hoy para atraer pacientes de cirugía en Colombia, qué canales evitar y cómo medir si el marketing médico está pagando.
21 de julio de 2026
Cirugía plástica
Cómo conseguir pacientes de cirugía plástica en Colombia
Un sistema paso a paso para atraer consultas calificadas de estética sin depender de intermediarios ni de campañas en frío.
21 de julio de 2026
Contenido en video
Reels para médicos: guía práctica para cirujanos (2026)
Cómo estructurar un reel médico que eduque, cumpla con las normas del gremio y traiga pacientes de su procedimiento estrella.
21 de julio de 2026
Comparativas
Be HumAIn vs. Doctoralia: motor de pacientes o directorio
Comparación para subespecialistas: por qué un motor con atribución por video supera a un directorio genérico.
21 de julio de 2026
Captación de pacientes
Consulta llena y quirófano vacío: dónde se pierde
El problema casi nunca es que falten pacientes: es que llegan sin la información que los haría candidatos. Tres cosas para revisar antes de pagar por más volumen.
15 de septiembre de 2026
Captación de pacientes
Consultorio particular sin pacientes: por dónde empezar
Casi nunca convive con una especialidad sin demanda: convive con un médico al que sólo encuentran dentro de la institución. El orden que conviene, y el que sale caro.
15 de septiembre de 2026
Contenido en video
No tengo tiempo para redes: qué hacer con eso
Cuesta tiempo en tres momentos distintos y sólo uno exige de verdad al médico. Separarlos es lo que convierte «no tengo tiempo» en una decisión que se puede tomar.
15 de septiembre de 2026
Captación de pacientes
Preguntan por WhatsApp y no agendan: dónde se cae
Se cae casi siempre en uno de cuatro puntos, y los cuatro se miden con el historial que ya está en el teléfono del consultorio. Dos se corrigen el mismo día.
15 de septiembre de 2026
Captación de pacientes
Cómo conseguir pacientes particulares siendo cirujano
Cuatro caminos, y sólo uno se construye sin depender de un tercero ni de haber operado antes. Cuál es y por qué conviene atenderlo primero.
15 de septiembre de 2026
Marketing médico
Cuánto cobra una agencia de marketing médico en Colombia
Redes desde cuatro millones al mes, integral desde ocho, y la pauta aparte. Lo que casi nunca dice la cotización es cuánto tiempo suyo exige.
15 de septiembre de 2026
Marketing médico
Cuánto cuesta un community manager para un consultorio
Depende de qué parte del trabajo asume. Las tres cosas que la cotización no suele listar, y la única que no se puede comprar a ningún precio.
15 de septiembre de 2026
Contenido en video
Cuánto cuesta producir videos para un consultorio médico
Cuatro caminos que se diferencian menos por precio que por cuánto tiempo suyo consumen. Y el precio por pieza esconde justamente esa variable.
15 de septiembre de 2026
Comparativas
Doctoralia PRO: qué cuesta y cuándo tiene sentido
Tres planes desde 249.000 por especialista. Qué se compra, qué no, y en qué caso un cirujano gana más construyendo lo propio.
15 de septiembre de 2026
Contenido en video
Cuánto cuesta un avatar con IA para un médico
Tres niveles, y la diferencia no es la calidad del video: es quién hace el trabajo. Por qué el más barato de la lista rara vez lo es en la práctica.
15 de septiembre de 2026
Comparativas
Agencia de marketing médico o hacerlo usted: cómo decidir
Fallan por razones opuestas, y ninguna por falta de ganas. La pregunta que decide no es cuál cuesta menos, sino cuál sobrevive su mes más ocupado.
15 de septiembre de 2026
Comparativas
Doctoralia o página propia: qué resuelve cada una
No compiten: resuelven momentos distintos del recorrido. Cuál conviene primero depende de si lo que le falta es volumen o convicción.
15 de septiembre de 2026
Contenido en video
Avatar con IA o grabarse usted: qué cambia de verdad
Las dos producen video con su cara, y sólo una sobrevive a una semana de guardia. Qué gana y qué pierde cada una, sin adornos.
15 de septiembre de 2026
Marketing médico
Pauta o contenido orgánico: cuál primero en un consultorio
La pauta compra atención y el contenido la retiene. Pagar primero suele salir caro, y hay un caso en el que conviene al revés.
15 de septiembre de 2026
Comparativas
Community manager o servicio completo: qué está comprando
Se cotizan parecido y dejan al médico en situaciones opuestas. La línea de la cotización que los distingue, y que casi nunca está escrita.
15 de septiembre de 2026
Contenido en video
¿Quién hace realmente los videos de un médico?
Cinco roles, y el médico es irremplazable en dos. Cuando una cuenta se apaga, casi siempre es porque un rol quedó sin dueño.
15 de septiembre de 2026
Contenido en video
Cómo publicar todas las semanas sin grabar un solo video
Es posible, exige tres cosas suyas y no resuelve el criterio. Y hay algo que conviene declarar en la pieza misma.
15 de septiembre de 2026
Captación de pacientes
La mejor forma de conseguir pacientes de cirugía
Esconde dos problemas distintos que se arreglan al revés. Tres cifras del último mes dicen cuál de los dos tiene usted.
15 de septiembre de 2026
Ética y publicidad
¿Me van a confundir con un deepfake?
Lo que los separa no es la tecnología, que es la misma: es el consentimiento y la declaración. Y declararlo es justamente lo que lo protege.
15 de septiembre de 2026
Ética y publicidad
¿Qué van a pensar mis colegas si publico en redes?
No es vanidad: la sospecha de autopromoción es real. Qué separa divulgar de hacer publicidad, y dónde está la línea que sí marca la norma.
15 de septiembre de 2026