La mejor forma de conseguir pacientes de cirugía
Publicado el 15 de septiembre de 2026
Respuesta corta
La pregunta no tiene una respuesta única porque esconde dos problemas distintos que se arreglan al revés. Si la consulta está vacía, el problema es de alcance y lo que falta es que su nombre exista y se pueda encontrar. Si la consulta está llena y el quirófano no, el problema es de filtro y más alcance sólo va a llenar más la consulta. Distinguirlos cuesta tres cifras del último mes: primeras consultas, cuántas terminaron en cirugía programada, y cuántas se fueron con un lo voy a pensar. Empezar por la solución equivocada es la forma más común de gastar sin mover nada.
La pregunta no tiene una sola respuesta porque esconde dos problemas distintos, y se arreglan al revés. Empezar por el equivocado es la forma más común de gastar sin mover nada.
1. Problema de alcance
La consulta está vacía. Lo que falta es que su nombre exista y se pueda encontrar: material propio, encontrable, donde un paciente entienda lo que le pasa. Acá sí tiene sentido aumentar el alcance, y la pauta puede ayudar una vez haya algo que ver.
2. Problema de filtro
La consulta está llena y el quirófano no. Acá más alcance sólo llena más la consulta: el paciente que llega no es candidato o llega sin entender por qué se operaría, y eso no lo arregla traer más gente igual.
3. Cómo distinguir cuál tiene
- Primeras consultas del último mes.
- Cuántas terminaron en cirugía programada.
- De las que no, cuántas se fueron con un «lo voy a pensar».
Si la primera cifra es baja, es alcance. Si la primera es alta y la tercera también, es filtro.
4. Si tiene los dos
Ocurre, y conviene atender primero el filtro. Aumentar el alcance sobre un embudo que no convierte multiplica el gasto y el cansancio, y deja el quirófano igual.
5. Lo que nadie puede prometerle
Cuántas cirugías trae cada camino ni en cuánto tiempo. Depende de la subespecialidad, de la ciudad, del procedimiento y de la competencia local. Lo que sí se puede fijar de antemano es qué se va a medir para saber si está sirviendo.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor forma?
Depende de cuál de los dos problemas tenga. Si no lo conocen, el problema es de alcance. Si lo consultan y no operan, el problema es de filtro, y más alcance sólo llena más la consulta.
¿Cómo distingo cuál tengo?
Con tres cifras del último mes: primeras consultas, cuántas terminaron en cirugía programada, y cuántas se fueron con un «lo voy a pensar».
¿Y si tengo los dos?
Ocurre, y conviene atender primero el filtro. Aumentar el alcance sobre un embudo que no convierte multiplica el gasto y el cansancio sin mover el quirófano.
¿Cuánto tarda en notarse?
No hay un plazo que se pueda prometer, y quien lo prometa está inventando. Lo que sí se puede fijar de antemano es qué se va a medir para saber si está sirviendo.
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