Escribas de IA: qué preguntar antes de comprar
Publicado el 8 de septiembre de 2026
Respuesta corta
Un escriba de IA escucha la consulta y redacta la nota. La diferencia entre uno útil y uno que crea trabajo nuevo no está en la calidad de la transcripción, sino en ocho cosas que rara vez aparecen en la demostración: qué pasa con el audio después, si el proveedor puede usar la conversación para entrenar modelos, si la nota sale con los códigos que el pagador necesita, cuánto hay que corregir, quién firma, si funciona sin internet, qué ocurre cuando el modelo falla, y si el dato sale del sistema cuando usted se va. La Resolución 866 de 2021 hace obligatorios los catálogos de la historia clínica, así que una nota en prosa perfecta puede seguir sin servir para interoperar.
Un escriba de IA escucha la consulta y devuelve la nota escrita. En una demostración todos se ven bien, porque la transcripción es hoy la parte fácil. Lo que separa uno que ahorra tiempo de uno que lo mueve de sitio son ocho preguntas que no suelen salir en la demostración.
1. ¿Qué pasa con el audio después?
Cuánto tiempo se guarda, dónde, quién puede oírlo y en qué momento se elimina. El audio de una consulta es un dato personal del paciente y su tratamiento está sujeto a la Ley 1581 de 2012. Una respuesta vaga acá es en sí misma una respuesta.
2. ¿La conversación entrena modelos?
Es una pregunta distinta de la anterior y hay que hacerla aparte. Guardar y usar para entrenar son dos cosas, y un proveedor puede hacer una sin la otra. Pida que la respuesta esté por escrito en el contrato, no en una llamada.
3. ¿La nota sale con los códigos?
La Resolución 866 de 2021 dispone que los catálogos de datos de la historia clínica son de uso obligatorio, y su anexo pide el diagnóstico según CIE-10 y el procedimiento según la CUPS vigente. Un escriba que produce prosa excelente y ningún código deja ese trabajo exactamente donde estaba: en alguien que lo hará días después, sin haber estado en la consulta.
4. ¿Cuánto hay que corregir?
La métrica útil no es la exactitud de la transcripción sino cuántos minutos toma dejar la nota lista para firmar. Pida probarlo con sus propias consultas, no con un guion de demostración: el vocabulario de una subespecialidad es donde estas herramientas se rompen.
5. ¿Qué hace cuando no está seguro?
Ésta separa las herramientas serias del resto. Un sistema que ante la duda completa el campo con lo más probable produce notas que se leen perfectas y contienen datos que nadie dijo. Un campo vacío es un problema visible; un campo lleno con un dato inventado no lo audita nadie.
6. ¿Quién firma?
Usted. Ninguna herramienta traslada la responsabilidad sobre lo que dice el registro, y ese hecho debería ordenar toda la evaluación: lo que importa no es qué tan bueno es el borrador, sino qué tan rápido usted puede verificar que es cierto.
7. ¿Funciona cuando la red no?
Los consultorios dentro de instituciones tienen redes irregulares. Pregunte qué pasa con una consulta grabada si la conexión se cae a la mitad, y si el audio sobrevive a cerrar el navegador por accidente.
8. ¿Cómo salgo?
En qué formato se lleva sus notas, en cuánto tiempo y con qué costo. Una herramienta que no responde esto con claridad está pidiendo una decisión difícil de revertir.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un escriba de IA?
Un sistema que escucha la consulta y redacta un borrador de la nota clínica, para que el médico revise y firme en vez de escribir desde cero.
¿Qué pasa con el audio de la consulta?
Es la primera pregunta que hay que hacer, y la respuesta debe ser verificable: cuánto tiempo se guarda, dónde, quién puede oírlo y si se borra cuando la nota queda lista. El tratamiento de esos datos está sujeto a la Ley 1581 de 2012.
¿La nota sirve para facturar?
Sólo si sale con el vocabulario del pagador. La Resolución 866 de 2021 dispone que los catálogos de datos son de uso obligatorio, y su anexo pide diagnóstico en CIE-10 y procedimiento en CUPS. Una nota que sólo produce prosa deja ese trabajo para después.
¿Quién es responsable de lo que dice la nota?
El profesional que la firma. Ninguna herramienta traslada esa responsabilidad, y por eso la pregunta útil no es si el borrador es bueno sino cuánto hay que corregirlo antes de firmarlo.
Fuentes
- Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales) — Régimen Legal de Bogotá
- Resolución 866 de 2021 (datos clínicos para interoperabilidad) — Normograma Supersalud
- Resolución 1995 de 1999 (historia clínica) — Normograma Supersalud
- Telepatia — página oficial (consultada 2026-09-08)
Este artículo es información general, no asesoría jurídica ni contable. La normatividad cambia: verifique el texto vigente antes de tomar una decisión.
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